Бренды по алфавиту:

Возврат


Уважаемые покупатели!

Магазин JapTop несет ответственность за здоровье и красоту каждого клиента. Потому все наши товары имеют сертификат качества от японского производителя. Гарантийные обязательства на изделия соответствуют условиям предоставления гарантий фирм-производителей.

Обмен товара

Обмен товара производится в соответствии с существующими законодательными нормами РФ.  Согласно закону, мы производим обмен или возврат товара лишь в случае заводского брака.

 Товар имеет заводской брак, если:

ü  Обнаружена течь флакона;

ü  Упаковка изделия повреждена;

ü  Механизм распылителя духов работает неисправно;

ü  В косметическом средстве или парфюме находятся инородные элементы.

Мы тщательно проверяем каждую товарную позицию в нашем ассортименте. Однако для того, чтобы вы были на 100 % уверены в качестве продукции, рекомендуем внимательно осмотреть товар в присутствии курьера, не нарушая целостности упаковки.

Все претензии по товару принимаются исключительно в момент доставки и при условии сохранности упаковки.

В случае, если у вас возникли претензии или вопросы по полученному товару, пожалуйста, свяжитесь с менеджером JapTop. Также Вы можете отказаться от товара в момент его получения при условии соблюдения законодательства РФ и условий осмотра товара.

Если вы обнаружили несоответствие товара и заказанной вами позиции, верните товар курьеру, не вскрывая упаковку, и мы обязательно заменим его на нужный.

ВНИМАНИЕ! Согласно «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлениями Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 г. и №81 от 06.02.2002, возврату и обмену не подлежат следующие товары:

 

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 г.);

 

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (в ред. Постановления Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 г.);

 

3. Парфюмерно-косметические товары;

4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). 

 

 

                       Благодарим вас за внимание и желаем приятных покупок!

Наверх